Oricat ai incerca sa convingi ca sunt prea multi medici incompetenti in UK, nimeni nu te va crede! “Si e mai bine in Romania, nu?”, “Ei, e totusi UK, e Londra, nu poate fi asa rau”, “Poate ai dat tu peste ceva medic mai dubios…”, “Exagerezi..”.
Cam astea sunt cele mai frecvente reactii. De ce aceasta revolta impotriva sistemul de sanatate britanic? Pai, sa le luam pe rand...

Personal, nu-mi place sa ma las complet pe mana medicilor fara a avea habar ce se intampla cu mine. Sunt convinsa ca in primul rand fiecare isi cunoaste cel mai bine propriul organism (sau ar trebui), ideea de “nu sunt medic, nu stiu, nu ma pricep” e o ignoranta si se plateste cu propria sanatate.

Medicul nu e un zeu, e doar un om care de multe ori a trecut prin Facultate tocind fara sa inteleaga prea multe, asa cum am facut multi dintre noi. Poate e foarte bun dar e obosit sau plictisit si iti da un tratament nepotrivit. Poate e convins ca ai o anumita boala cand tu ai de fapt altceva, a gresit iar greseala e omeneasca. Cativa ani de Medicina nu te fac automat un medic bun.

Apoi, ar mai trebui sa mentionez ca in Romania am avut si experiente proaste dar in general, am primit tratamentul corect si atentia cuvenita. Recunosc ca mi-am permis mereu sa platesc asistenta medicala in sistem privat, la clinici si cabinete cu reputatie. Rar, am avut de a face si cu sistemul public, insa daca nu am avut mari asteptari nu am avut nici mari dezamagiri.

Astea fiind spuse, sa revenim la UK. Din pacate a trebuit sa merg la medic de 4 ori de cand am ajuns aici. Daca mai pun si controlul oftalmologic, fiindca aveam nevoie de ochelari noi, ar fi chiar 5.

Ce m-a socat din prima e faptul ca aici nu ajungi sa vorbesti cu medicul ci cu o asistenta. Pentru cazuri banale gen raceala, viroza, alergie etc. te rezolva asistenta.
Un alt lucru pe care l-am observat in NHS e lipsa de igiena. Aproape nimeni nu poarta halat ori manusi iar unele cabinete arata ca dupa razboi. Un alt aspect…administrativ care m-a surprins e programarea. De obicei niste doamne mai in varsta, extrem de lente si neprofesioniste de la receptie te programeaza peste cateva zile, iar cand ai viroza si iti explodeaza capul de durere, ai nevoie de un medic si medicamente cat mai repede fiindca peste cateva zile poti da in pneumonie.

Fireste, aici nu sunt farmacii la tot pasul (un lucru bun de altfel) iar medicamentele se pot procura numai pe baza de reteta, de obicei la farmacia de langa cabinet. Deci fara reteta, pana la intalnirea cu asistenta te descurci cu paracetamol de la Sainsbury’s. Apoi, daca trecem la profesionalismul medicilor de aici, mie sincer mi se pare (cat de socant ar suna pentru unii) ca sunt teribil de slabi. Ma refer in special la generalisti. Sunt superficiali, nu fac anamneza pacientului (informatii de la pacient in legatura cu istoricul bolii), nu pun un diagnostic corect si de multe ori te lasa fara tratament. Tratamentul pe care l-am primit eu pentru viroza cu tuse si febra a fost...paracetamol si ibuprofen. Am urmat acest "tratament"cateva saptamani pana boala a trecut incet si chinuitor, de la sine.

Apoi, niciodata nu mi s-a invinetit bratul intr-un asemenea hal dupa recoltarea sangelui ca aici. Din punctul asta de vedere, asistentele romance sunt cu mult mai profesioniste. Rezulatatele analizelor sunt o alta problema. Nu ai acces la ele decat daca mergi personal si le soliciti medicului (care te poate refuza) iar pentru asta iti trebuie o noua programare. Obisnuita fiind sa am un dosar cu analizele din fiecare an, faptul ca aici nu ti se trimit sau nu le poti ridica personal mi se pare o aberatie.

Exasperata de sistemul public de sanatate de aici, am mers o data la o clinica privata. Diferenta e ca programarea e mai scurta, cabinetul e luxos, medicul se poarta ca cel mai bun prieten al tau, toata lumea e zambitoare si esti servit cu ceai si praline in timp ce astepti intr-un fotoliu mare si comfortabil. Rezultatul: medical vorbind, aproape acelasi si o nota de plata cu 3 zerouri.
In concluzie: personal, voi evita cat pot sistemul medical britanic, daca ar exista un Tripadvisor al serviciilor medicale din lume, pentru UK as da nota 1/5 si as spune: “Stati cat mai departe de acest loc!”