Aeroportul Heathrow a cerut companiilor aeriene să își anuleze 10% din zboruri pentru a putea face față bagajelor nerezolvate.

Problemele cu sistemul de bagaje a lăsat sute de călători așteptând și trei ore pe durata weekendului pentru a-și recupera bagajele, fără să primească explicații din partea personalului aeroportului.

Este neclar cum atât de multe companii aeriene vor putea accepta cererea, dar mii de pasageri ar urma să fie afectați.

Companiile aeriene care au anulat deja zboruri includ Virgin Atlantic, Flybe, Air France, Air Canada, TAP Portugal, Loganair, British Airways, Delta Air Lines, Brussels Airlines, Scandinavian Airlines, Aer Lingus, ITA Airlines, Eurowings, Lufthansa, KLM și Bulgaria Air.

Un purtător de cuvânt al aeroportului a declarat: ‘ Ne cerem scuze pentru întârzierile de care pasagerii au avut parte în cursul acestui weekend.’

‘Problema tehnică a sistemului de bagaje ne-a făcut să luăm decizia de a solicita companiilor aeriene care operează în Terminalele 2 și 3 să își consolideze programul Luni 20 Iunie.’

‘Asta ne va ajuta să minimalizăm impactul și le cerem tuturor pasagerilor să verifice cu companiile aeriene ultimele informații.’

Heathrow, la fel ca aeroporturi și companii aeriene din toată țara, se confruntă cu deficite de personal în decursul celui mai aglomerat sezon al anului, ceea ce a făcut ca sute de  zboruri să fie anulate în săptămânile recente.

Vineri, un ‘ covor enorm de bagaje ‘ a putut fi văzut în exteriorul unui terminal al Heathrow, în timp ce personalul se lupta cu o ‘ problemă continuă cu sistemul de bagaje’.