O modificare defectuoasă a configurației serverelor a făcut ca ieri, timp de aproape șapte ore, Facebook, WhatsApp și Messenger, Instagram să nu poată fi accesate de către miliarde de utilizatori din întreaga lume. Mark Zuckerberg, fondatorul și CEO-ul Facebook, și-a cerut scuze pentru incident și a spus că datele utilizatorilor nu au fost compromise.

Incidentul tehnic este cel mai mare înregistrat până acum. O astfel de situaţie nu a mai fost înregistrată din 2019, când întreruperea a durat aproximativ 14 ore. Luni, acțiunile Facebook au scăzut cu 5%, ceea ce a cauzat firmei lui Zuckerberg pierderi estimate de circa 7 miliarde de dolari.

Facebook a explicat într-un mesaj care a fost cauza acestor probleme majore: unele modificări realizate la routerele din centrele de date au făcut practic cele patru servicii "invizibile" pentru restul utilizatorilor de internet. ”Această întrerupere a traficului de rețea a avut un efect în cascadă asupra modului în care comunică centrele noastre de date, întrerupând serviciile noastre”, au spus reprezentanți Facebook.

”Oamenii și companiile din întreaga lume se bazează pe noi în fiecare zi pentru a rămâne conectați. (…) Ne cerem scuze tuturor celor afectați și lucrăm pentru a înțelege mai multe despre ceea ce s-a întâmplat astăzi, astfel încât să putem continua să facem infrastructura mai rezistentă", a mai comunicat Facebook.

Compania a pierdut nu doar financiar, ci și la capitolul reputație, la care deja este în suferință. Un fost manager tocmai a făcut dezvăluiri explosive, transmițând presei documente care ar demonstra, între altele, că Facebook alege profitul în detrimentul siguranței şi că a ascuns efectele Instagram asupra sănătății mintale a adolescenților.

După picarea rețelelor de socializare asociate Facebook, numeroși oameni au comentat cu umor situația, înseosebi pe rețeaua rivală Twitter. ”Instagram și Facebook nu mai funcționează, tot așa și democrația, societatea și un sentiment sănătos al sinelui” sau ”Twitter ar trebui să fie doar pentru cei vaccinați sau trecuți prin boală”, au fost câteva dintre miile de mesaje.