Pasagerii de pe Aeroportul Heathrow s-au confruntat cu ore întregi de așteptare în weekendul de sărbători legale.

Călătorii s-au plâns de lipsa personalului și de distanța socială la aeroport.

Familiile au fost forțate să aștepte până la patru ore pentru a trece controlul la frontieră duminică, în timp ce Poliția de Frontieră a efectuat controale la fața locului în conformitate cu cele mai recente cerințe de intrare ale guvernului și a redistribuit personalul pentru a sprijini sosirile din Afganistan

Aeroportul Heathrow a confirmat pe Twitter că Poliția de Frontieră se confruntă cu întârzieri.

Printre scenele haotice se aflau femei însărcinate care stăteau la coadă, părinți încercând să-și distreze copiii și o mamă raționând o sticlă de lapte pentru bebelușul ei.

Oficialilor Poliției de Frontieră li s-a spus că nu mai trebuie să facă controale Covid pentru cei care sosesc din țările aflate pe lista verde și cea portocalie, în încercarea de a reduce cozile, potrivit rapoartelor.

Cu toate acestea, călătorii și-au dezamăgit frustrarea când și-au dat seama că doar un sfert din birouri erau deschise pentru a se ocupa de sute de pasageri.

Pasagerii au raportat că doar două din cele opt birouri de control la frontieră erau operaționale la Terminalul 2.

Unii călători au lăudat personalul Heathrow pentru că au distribuit apă și au făcut tot ce au putut pentru a ajuta, în timp ce alții au criticat condițiile de așteptare.

Printre oamenii care așteaptă, o persoană a spus: „Este brutal. Familii cu copii mici obligați să stea la coadă timp de două până la trei ore, în picioare, fără mâncare sau apă''.